Le 17 novembre, Rose et Sophie, « swappeuses-bloggeuses » découvraient le bureau de poste de Lyon Guillotière. Un bureau rénové avec un nouvel espace d'accueil pour les clients, plus pratique et plus rapide à la fois. Quelques heures passées au contact de postiers motivés et impliqués pour accompagner ces changements. Première traduction concrète des avancées de La Poste en matière d'engagements de service. Témoignages. Pour en savoir plus : www.laposte.fr/parolesdepostiers