[취재N팩트] '제로페이' 서비스 시작...기대 반 우려 반 / YTN

YTN news 2018-12-21

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스마트폰 간편결제를 통해 소상공인들이 결제수수료 부담을 크게 낮춘 '제로페이' 서비스가 서울에서 시작됐습니다.

대부분의 영세 자영업자들에 큰 도움이 될 것으로 기대되는데 보완해야 할 부분도 적지 않은 것으로 지적됐습니다.

취재기자 연결해 더 자세한 내용 알아보겠습니다. 오승엽 기자!

아직도 '제로페이'에 대해 생소해 하는 분들이 많은데요. 어떤 시스템입니까?

[기자]
네. 제로페이는 결제카운터에 비치된 제로페이 QR코드를 스마트폰 앱으로 인식해 구매금액을 입력하면 내 계좌에서 판매자 계로 금액이 이체되는 모바일 직거래 결제시스템입니다.

직불카드가 모바일로 들어왔다고 생각하시면 됩니다.

이용하기 위해서는 제로페이 기능이 탑재된 20개 은행과 4개 간편결제사 앱 가운데 하나를 먼저 깔아야 합니다.

제로페이는 박원순 서울시장이 지난 6월 지방선거에서 공약한 결제 수수료 0%의 '서울페이'를 정부가 전국 단위로 키웠습니다

어제부터 서울과 경남 창원 등에서 시범실시하고 있고 모니터링과 보완작업 등을 거쳐 내년 3월 이후 정식서비스와 함께 전국으로 확대될 예정입니다.


어제가 시범서비스 첫날이었는데요 어땠습니까?

[기자]
아무래도 시범서비스이고 참여하는 곳도 제한적이어서 여러 면에서 매끄럽지는 않았습니다.

유동인구가 많은 강남터미널과 영등포역의 지하쇼핑센터, 파리바게뜨 등 26개의 프랜차이즈가 직영하는 점포 정도가 참여했는데요.

서울시에서 배포한 QR코드가 부착돼 있어도 업주가 아직 사용방법을 모르는 경우가 적지 않았습니다.

또 결제 시간이 길고 번거로운 것도 단점으로 지적됐습니다.

은행이나 간편결제사 앱을 열고 그 안에서 제로페이를 구동해 업소 QR코드를 찍는 등 결제를 모두 마치기까지 짧게는 20-30초, 길게는 1분 가까이 걸렸습니다.

구매자나 판매자 모두 아직 익숙하지 않다는 점을 고려해도 길었습니다.


도입 취지가 좋습니다.

소상공인들에게 얼마나 도움이 되는 건가요?

[기자]
'제로페이' 결제 시 연 매출 8억 원 이하인 판매자는 결제 수수료를 내지 않아도 됩니다.

현재 서울 신용카드 가맹업체 53만 개 가운데 90%는 연 매출 8억 원 이하의 영세업체입니다.

연 매출 8억 원을 넘어도 0.3∼0.5%만 내면 됩니다.

기존 카드결제 수수료보다 작게는 0.1%p, 크게는 1.4%p 낮습니다.
... (중략)

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