Bolu Kartalkaya Kayak Merkezi'ndeki Bolu Grand Kartal Otel'de 76 kişinin hayatını kaybettiği yangında otelde bulunan bir vatandaş, itfaiyenin yolun uzun ve dağlık olması nedeniyle geç geldiğini belirterek, bir kadının “yangın var” diyen sesiyle uyandığını, ailesiyle birlikte camdan atladıklarını, getirilen merdivenle aşağıya inerek kurtulduklarını söyledi. Vatandaş, alarm sesi duymadığını, yangın merdivenini görmediğini kaydetti.