En 2022, le Samu a traité 20,7 millions d’appels, c’est 48% de plus qu’en 2014, selon la Drees. Le métier d’assistant de régulation médicale (ARM) est donc voué à se développer, "l'employabilité est à 100%" nous confie Zarah Vigneaux, adjointe à la direction, cadre au CFARM du CHRU de Nancy. Il existe 19 instituts de formation sur l'ensemble du territoire, comme par exemple au CHRU de Nancy. Notre reporter Robin Bernaud a passé la journée avec les étudiants qui se forment à devenir ARM via le CFARM, centre de formation d’assistant de régulation médicale.