Susie Salmon es secuestrada, violada, asesinada por su vecino, George Harvey, un asesino en serie. Tras su muerte Susie se encuentra en un cielo personalizado, desde el cual puede observar a su familia. También observa a su asesino, quien protege su rastro y prepara otro asesinato. Susie lucha para equilibrar su deseo de venganza y su deseo de que su familia se recupere de su pérdida.